“E”路奋进竞风流——我市电子商务赋能实体经济的市场观察

夜幕降临，龙城熠熠生辉。

一个个直播间灯火通明，不同品类的产品一字排开，柳州短视频直播创业孵化基地迎来了一天中最喧闹的时刻。在工业柳州，电商经济的活力处处涌动。

电商带动实体销售

春节刚过，柳江区一家螺蛳粉企业几条生产线全面开工，每天生产约10万包预包装柳州螺蛳粉。“我们的产品80%以上通过线上销售。”该企业负责人黄燕娟表示，该企业主攻电子商务渠道，目前线上销售额稳定，特别是近几年短视频平台的兴起，给企业拓宽了新的销售渠道。

“刚进直播间的亲们，可以看看我们2号链接三江红茶。”在柳州短视频直播创业孵化基地，小小的手机连着环形补光灯，照亮了主播菲菲妆容精致的脸。她举着一袋三江红茶，热情的推荐语从她的口中一个接一个蹦出。

刚开工不久，十几袋三江红茶就通过直播间销往全国各地。

另一边，柳州西环装饰建材市场的家居卖场架起了直播设备，柳州市家居建材博览中心有限公司董事长李明亮亲自上阵，打开直播卖起了货。

柳州螺蛳粉、三江茶、柳州林木家具……千千万万件柳州特产，通过电商平台，走出工厂、田间，进入千家万户。近年来，电子商务的内涵和外延不断丰富拓展，数字经济为实体销售按下快进键。

另辟蹊径突破发展瓶颈

电商渠道带来红利的同时，也给商家带来愈发激烈的竞争压力。如何打破发展瓶颈，打开新市场？我市不少企业在内容、渠道上想方设法寻求突破。

一家食品公司2021年成立了自己的直播团队，但效果并不理想，销量达不到预期。“跟请头部主播的成本差不多。”该公司负责人严振华说，今年他们不打算再扩展团队，而是尝试在直播内容和方式上进行创新，吸引更多粉丝关注。

黄燕娟的企业在电商销售上也遇到了难题。她说，此前公司从一线工人中挑选员工培养成主播，好不容易有成效，结果不到一年时间，员工就离职了，造成企业人才损失。她表示，目前很多企业对主播和网络营销人才需求很大。他们今后将跟主播签约，避免人才流失。

另外，一些短视频平台商业机制变化，造成企业成本增加，利润下降。一些企业正在积极拓宽新的网络销售渠道。王友富是一家柳州螺蛳粉企业的负责人，他没有选择时下热门的短视频平台等线上渠道，而是根据产品特性，通过社区团购、大学生购物群等渠道精准定位客户群体。“春节前就销售了几万桶冲泡柳州螺蛳粉。”这一差异化渠道既帮助企业节约成本，又促进了销量的增长。

“电商正在进入精细化的‘深耕’阶段，对专业性要求更高，分工也将会越来越细化。”在772数字文化创意产业园运营公司负责人韦燕强看来，柳州电商生态圈正面临三个瓶颈：一是没有龙头企业引领；二是专业化团队少，难以产生“群狼效应”；三是适合走电商渠道的本土产品还比较少、培育力度不够。

近期柳州旅游热的兴起，让很多商家将布局转到线下实体店。严振华表示，今年他们将网络直播、短视频运用到实体店营销中，推动线下实体店销售。

多措并举构建电商生态圈

在接受记者采访的时候，韦燕强刚结束与深圳电商企业的洽谈，风尘仆仆地回到柳州。对于柳州电商生态圈的壮大，他充满信心：“柳州是网红城市，天生自带优势。我们有市场潜力、有需求，只要我们能多渠道降低对方入驻、创业的成本，就能‘引企入柳’。”

搭平台、引龙头、育骨干、找政策……为了实现这个目标，韦燕强正在设想的路线上一步步迈进。他说，只有用工业化理念和产业化思维培育电商生态圈，才能盘活人才“蓄水池”、构建人才集聚“强磁场”。

电商的发展为我市实体经济转型升级提供了新的契机，近年来，我市多措并举大力推进电子商务发展，探索数字经济和实体经济深度融合发展的结合点，以数字化为“实业兴市，开放强柳”赋能。

市商务局电子商务和信息化科科长刘枫介绍，经过多年的发展，我市电子商务全生态搭建和培育取得了一定的成效，特别是以柳州螺蛳粉为代表的食品类电子商务迅猛发展并成为全国现象级典范。今年，我市拟出台电子商务三年提质行动方案，对我市跨境电商、县区特色产业和产品在政策、物流、人才培育等多方面给予政策保障和支持。

今年初，柳州海关制定了《柳州海关推动柳州市跨境电商业务发展实施方案》（以下简称方案）。方案提出要做好对跨境电商企业的培育工作，探索“特色产业+跨境电商”贸易新方式，开辟柳州特色产品销售和出海的新路子，推动工程机械、新能源汽车等特色工业品及柳州螺蛳粉、金桔、茶叶等特色农产品通过跨境电商开拓国际市场。