服务提质增效 激活发展引擎 ——聚焦我市服务业发展迸发的活力

潮涌柳江，赴而为奔，跃起为腾。

2023年，柳州服务业于波浪、曲折中保持上升、前进，迸发出新活力。

生产性服务业集聚发展、生活性服务业协同发展、服务业新业态融合发展……2024年的柳州，向着新时代奔去，跑出创新“加速度”，延伸发展“新里程”。

生产性服务业集聚发展

柳州位于广西中北部，是《“十四五”现代流通体系建设规划》中确定的功能型现代流通战略支点城市，也是西部陆海新通道重要节点城市及物流枢纽，具有“左右逢源、汇聚各方”的独特区位优势，拥有优越的交通物流条件、良好的供应链发展基础和一流的供应链产业链创新能力。

近年来，我市基于工业制造、特色农业、现代流通体系等优势资源，积极打造工业制造业、农业、商贸流通业等领域供应链体系，区域供应链互联互通性明显增强，供应链的数字化、绿色化水平及全球竞争力进一步提高，供应链安全稳定水平进一步提升。

2023年，柳州入选国家现代流通战略支点城市、全国供应链创新与应用示范城市，供应链创新发展为推动城市产业经济稳定向好发展奠定了良好基础。

目前，我市形成了优势传统产业、战略性新兴产业、生产性服务业相互促进良性发展的态势，建成了一批有较强带动力的特色产业园区和优势产业集群，为打造具有柳州特色的现代制造业体系奠定了坚实基础，现代服务业和先进制造业深度融合也在不断“加速”——

鹧鸪江钢铁深加工及物流产业园被认定为2023年广西生产性服务业集聚示范区，772数字文创产业园成功创建自治区级广告产业园。

产业发展需要人才支撑。去年，柳州持续打造人力资源“蓄水池”，搭建人力资源供求对接平台。2023年4月，广西（柳州）人力资源服务产业园获人社部批准成为部区共建的国家级产业园，这也是广西首家部区共建国家级人力资源服务产业园。

“我们在找准双方需求结合点的基础上，及时向企业输送劳动者，也为劳动者做好保障服务。”广西风云劳务公司是一家入驻产业园的企业，副总经理李学东表示，产业园开园后，他们了解到一家用人单位面临招用难题，并快速帮助企业填补了用人缺口。

在产业园内，重点产业企业用工需求、人才流动情况、薪酬水平等信息构成了一张清晰的“人才地图”，并充分发挥出产业园的辐射引领效应。目前，入园企业机构达188家，累计解决本地用工和促进转移就业3.51万人次。

此外，我市金融服务稳经济力度持续加大，成功举办2023年柳州市产业基金投资大会、召开政银企对接会等，创新优化金融服务，培育以服务实体经济为导向的金融业态，守住一个个企业发展的“钱袋子”。

生活性服务业协同发展

限上零售业、住宿业、餐饮业销售额同比分别增长8%、15.5%、7.8%；新能源汽车、智能家电和音像器材销售额同比分别增长58.5%、37.7%……数据背后，反映出2023年我市消费市场的持续回暖。

春柳酒家负责人李丹婷告诉记者，去年，饭店每月营业额比2022年均增长40%左右。柳州工贸大厦股份有限公司柳州宾馆餐饮总监颇晟也感受到了柳州的“红火”。他表示，在“广西三月三”“五一”、暑期、国庆等重要节点，宾馆入住率比2022年大幅增长，周边的风情港便民夜市、青云民生市场、柳州螺蛳粉店和各大热门景点对宾馆消费起到良好带动作用。

2023年，我市多部门联合整治酒店“溢价”，极力维护好消费市场秩序；组织本地餐饮企业参加“美味广西”美食消费券促销、广西首届养生美食节等活动，推动住宿业、餐饮业加快恢复向好。

开展2023柳州“年货一条街”、柳州美好生活消费购物节，不断档开展汽车巡展、家电以旧换新、绿色建材下乡，举办广西精品汽车展暨柳州大型汽车展销活动、第十三届中国—东盟（柳州）汽车工业博览会、首届中国（柳州）油茶交易博览会……这一年，多姿多彩的促消费活动不仅丰富了市民的生活，也为消费市场注入活力和信心。

汽车、家居家电逐步成为新的消费增长点。去年9月，商务部门开展“爱尚新车”购车补贴活动和“焕新家电”促销活动，短短2个月，拉动我市汽车销售超10亿元、家居家电销售超4103万元，“智能”“绿色”“健康”成为消费的热门关键词。

消费市场向“新”发力，“老字号”的脚步也未曾停下。目前，我市共有11家广西老字号企业，今年年初，柳州也拥有了自己的“中华老字号”。

“金嗓子‘都乐’和‘柳州饭店牌’入选中华老字号，对鼓励和推动老品牌守正创新起着积极作用。”市商务局商贸和流通业发展科相关负责人介绍，这是柳州老品牌首次入选中华老字号。接下来，我市将重点在餐饮、工业领域的“老字号”身上发力，开展好“柳州老字号”企业的评选认定工作，发挥它们的品牌示范带动作用。

据悉，2024年，我市将通过在各城区打造“特色街区”、联合企业打造“老字号”一条街以及打造“柳州好物”店铺等形式，加大“老字号”的品牌宣传力度，进一步挖潜力、拓市场。

服务业新业态融合发展

2月3日，在三江侗族自治县程阳八寨景区，2024年全国春节“村晚”暨“春到万家”群众文化主会场活动的现场令人难忘：

舂糍粑、打油茶热火朝天，喜气洋洋的文艺节目争相上演，游客围坐长桌把酒同欢……浓浓的烟火气让人目不暇接，暖暖的民俗情让人感受年味。据不完全统计，截至2月5日晚，“村晚”全网互动声量达1188.23万，传播量达21.35亿。“村晚”背后的文化流量，成为激发乡村振兴活力的“发展增量”。

这就是柳州持续推动服务业新业态融合发展、打造文体旅深度融合“大戏”的生动写照。

较之流量的攀升，更直观的是市民文体旅获得感幸福感的提升——

程阳八寨景区成为我市首个国家AAAAA级旅游景区；

柳州螺蛳粉产业园、上汽通用五菱宝骏基地成功创建国家工业旅游示范基地，步入其间，过去工厂机器轰鸣的刻板印象被打破，取而代之的是独具特色的柳州“螺”味，以及电动化、网联化、智能化、共享化的未来体验；

窑埠古镇街区成为广西唯一的国家第三批旅游休闲街区，夜游、夜娱、夜购、夜宴、夜演、夜市等夜经济引人入胜；

柳州市第六届文化旅游产业发展大会、2023中国柳州国际水上狂欢节暨水上休闲运动会成功举办，全市2023年接待游客8067万人次，同比增长75.4%；实现旅游总消费884亿元，同比增长60.9%。

在柳州，服务业新业态融合发展的火热态势，不仅在文体旅领域崭露头角，更延伸至数字经济服务领域。

“柳州要围绕市场需求和产业发展需求形成市场化思维，从而推动传统产业转型升级，发展新兴产业和特色产业。”市大数据发展局局长洪进兴表示，柳州正全力向新型工业化进军，工业互联网发展取得明显成效。

据介绍，2023年，柳州市数字经济服务能力持续增强，全市建成5G基站9330座，国际互联网数据专用通道投入运营，柳州成为全区公共数据授权运营试点城市，率先在全区完成地市级公共数据产品场内交易。

“下一步，将按照市场化思维，谋划布局如5G、算力基础设施、车联网等信息化新基建，同时，提高政务数据共享开放水平，加快数据要素市场化改革，发挥数据要素对各大行业发展的支撑引领作用。”洪进兴说。